امکانات درسان‌دسک

ریموت دسکتاپ ایرانی؛ هرچه برای پشتیبانی و کار از راه دور لازم دارید

درسان‌دسک برای کنترل کامپیوتر از راه دور، پشتیبانی فنی و دورکاری ساخته شده است. رابطش کاملاً فارسی است و روی ویندوز ۷ تا ۱۱، ویندوز سرور، لینوکس، مک و اندروید کار می‌کند و نسخهٔ تحت وب آن بدون نصب، با کنترل کامل موس و کیبورد، از مرورگر اجرا می‌شود. در این صفحه فقط امکاناتی آمده که در نسخهٔ فعلی واقعاً وجود دارند.

  • رابط کاملاً فارسی و راست‌به‌چپ
  • ویندوز ۷ تا ۱۱؛ ۳۲ و ۶۴ بیتی
  • نسخهٔ سرور چندکاربره
  • لینوکس، حتی بدون میزکار
  • نصب‌کنندهٔ امضاشده
  • نسخهٔ وب با موس و کیبورد فعال

نسخهٔ تحت وب؛ کنترل کامل از مرورگر

  • موس و کیبورد فعال است: کلیک، راست‌کلیک، اسکرول و تایپ، بدون نصب برنامه (web.dorsandesk.ir).
  • چسباندن متن از مرورگر روی کامپیوتر مقابل.
  • پیام‌های خطای فارسی، و جست‌وجوی شناسه در همهٔ سرورها.

هنوز در نسخهٔ وب نیست: انتقال فایل، کلیپ‌بورد از سیستم مقابل به مرورگر، صدا و چت. برای این‌ها برنامه را نصب کنید.

اتصال سریع و پایدار

  • کنترل کامل صفحه، ماوس و صفحه‌کلید کامپیوتر راه دور.
  • آنلاین شدن سریع بعد از نصب. اگر شبکه UDP را ببندد، برنامه خودکار از TCP استفاده می‌کند.
  • اگر یک سرور شناسه پاسخ ندهد، برنامه سرورهای دیگر را امتحان می‌کند.
  • قطع ارتباط بی‌صدا در حدود ۱۲ ثانیه شناخته می‌شود و اتصال تا ۳ دقیقه خودکار دوباره برقرار می‌شود.
  • انتخاب کدک تصویر (VP8, VP9, AV1, H.264, H.265) با راهنمای کوتاه کنار هر کدام.
  • وقتی کسی وصل نیست، مصرف پردازنده نزدیک صفر است.

شبکهٔ محلی، حتی بدون اینترنت

  • اتصال بدون اینترنت: کامپیوترهای یک شبکهٔ محلی بدون اینترنت و بدون سرور به هم وصل می‌شوند.
  • اولویت با شبکهٔ محلی: سیستم‌های یک شبکه مستقیم از کابل یا وای‌فای به هم وصل می‌شوند.
  • مسیر شبکهٔ محلی رمزگذاری می‌شود و کلید هر میزبان برای شناسه‌اش به خاطر سپرده می‌شود.
  • اینترنت مستقیم: ترافیک برنامه می‌تواند از کارت شبکهٔ واقعی برود، نه از VPN یا پروکسی سیستم.
  • روشن کردن از راه دور (Wake-on-LAN): حتی برای کامپیوتری در شبکهٔ دیگر، از طریق یک کامپیوتر روشن در همان شبکه.

امنیت و کنترل دسترسی

  • رمز یک‌بارمصرف و رمز دائمی، و کد پشتیبانی یک‌بارمصرف با زمان انقضا.
  • اگر در تنظیمات اجازه‌ای (کلیپ‌بورد، فایل، صدا و…) را خاموش کنید، روی جلسه‌های باز هم در کمتر از یک ثانیه اعمال می‌شود.
  • قفل ماوس و صفحه‌کلید میزبان، و حالت «فقط تماشا» برای پشتیبان.
  • حالت حریم خصوصی: صفحهٔ میزبان در طول کار سیاه می‌ماند و فقط با زدن دکمه روشن می‌شود.
  • ضبط جلسه با سه حالت خاموش، خودکار و دستی. طرف مقابل همیشه از ضبط باخبر می‌شود.
  • نصب‌کننده‌ها امضای دیجیتال شرکت را دارند. به‌روزرسانی داخل برنامه امضا و نسخهٔ فایل را بررسی می‌کند.

ابزارهای پشتیبانی حرفه‌ای

  • دعوت یک پشتیبان دیگر به همان جلسه.
  • راه‌اندازی دوباره در حالت امن ویندوز (Safe Mode with Networking) و اتصال دوبارهٔ خودکار بعد از آن.
  • دکمهٔ تغییر زبان صفحه‌کلید کامپیوتر مقابل در نوار جلسه (برای میزبان ویندوزی).
  • ترمینال و تونل TCP.
  • گزارش جلسه‌ها برای هر دو طرف، همراه سابقهٔ انتقال فایل و خروجی CSV.
  • دفترچهٔ نشانی با برچسب و یادداشت که در حساب کاربری ذخیره می‌شود.

انتقال فایل

  • کپی و جای‌گذاری فایل بین دو کامپیوتر، و پنجرهٔ کامل انتقال فایل.
  • پوشه‌های سنجاق‌شده و گزینهٔ «دریافت در…» برای انتخاب محل ذخیره.
  • فایل‌هایی که برنامهٔ دیگری باز نگه داشته و مسیرهای خیلی طولانی هم کپی می‌شوند.
  • یک فایل خراب کل کپی را متوقف نمی‌کند. برای هر فایلی که ارسال نشود، پیام فارسی با علتش نشان داده می‌شود.

چت و تماس صوتی و تصویری

  • چت متنی داخل جلسه، با ساعت محلی هر پیام.
  • تماس صوتی با طرف مقابل در حین پشتیبانی.
  • تماس تصویری با دوربین، در نسخه‌های ۶۴ و ۳۲ بیتی ویندوز.

چاپ از راه دور

  • سندی را که روی کامپیوتر راه دور باز است، با چاپگر کنار خودتان چاپ کنید.
  • درایور چاپگر امضای دیجیتال شرکت را دارد. اگر پیش‌نیاز Visual C++ نصب نباشد، برنامه نصبش را پیشنهاد می‌کند.

نسخهٔ ۶۴ بیتی از ویندوز ۷ SP1 و نسخهٔ ۳۲ بیتی از ویندوز ۸ به بعد چاپ از راه دور دارند.

چندمانیتوری

  • انتخاب مانیتور کامپیوتر راه دور از نوار جلسه.
  • نمایش هر مانیتور در یک پنجرهٔ جدا.
  • استفاده از همهٔ نمایشگرهای خودتان برای دیدن نمایشگرهای طرف مقابل.

نسخهٔ سرور چندکاربره

  • برای ویندوز سرور و محیط‌های چندکاربره (RDP).
  • هر کاربری که وارد سرور شده، شناسهٔ جداگانه و تنظیمات خودش را دارد.
  • نشست هر کاربر بعد از قطع RDP آنلاین می‌ماند.
  • اجازه‌ها یک بار روی کنسول سرور تنظیم می‌شوند و برای همهٔ کاربران اعمال می‌شوند.
  • توقف سرویس «فقط برای من» یا «برای همه»، و به‌روزرسانی که فقط بستهٔ سرور را پیشنهاد می‌کند.

ویندوز ۷ و ویندوز ۳۲ بیتی

  • نسخهٔ ۶۴ بیتی روی ویندوز ۷ SP1 تا ویندوز ۱۱ کار می‌کند.
  • نسخهٔ ۳۲ بیتی سبک، برای ویندوز ۷ به بعد. چت، تماس، انتقال فایل و دفترچهٔ نشانی را دارد.
  • اگر نسخهٔ ۳۲ بیتی را روی ویندوز ۶۴ بیتی نصب کنید، نصب‌کننده به فارسی نسخهٔ ۶۴ بیتی را پیشنهاد می‌کند.
  • دستورهای خط فرمان مثل --get-id و --version، روی ویندوز ۷ هم.

لینوکس

  • دو بستهٔ DEB: یکی برای اوبونتو ۲۲٫۰۴ و دبیان ۱۲ به بعد، یکی برای توزیع‌های قدیمی‌تر (اوبونتو ۱۸٫۰۴ و ۲۰٫۰۴، دبیان ۱۰ و ۱۱).
  • سرور بدون میزکار: آنلاین می‌ماند، در حالت بیکار تقریباً پردازنده مصرف نمی‌کند، و انتقال فایل و ترمینال دارد.
  • عیب‌یاب خط فرمان dorsandesk --diagnose که سرویس، ساعت و اتصال را بررسی و تعمیر می‌کند و تنظیمات DNS را تغییر نمی‌دهد.
  • تغییر رمز با dorsandesk --password بلافاصله اعمال می‌شود. روی Wayland هم ماوس و صفحه‌کلید کار می‌کنند.

عیب‌یاب یکپارچهٔ Dorsan-Unified

  • با یک کلیک و بدون پرسش، بررسی‌ها را هم‌زمان انجام می‌دهد. از منوی خود برنامه هم در دسترس است.
  • ساعت ویندوز را سریع درست می‌کند (منطقهٔ زمانی را تغییر نمی‌دهد)، قانون‌های مسدودکنندهٔ فایروال و بقایای نصب‌های قدیمی را پاک می‌کند، و اگر برنامه نصب نباشد آخرین نسخه را نصب می‌کند.
  • گزارش و لاگ‌ها را در یک فایل فشرده روی میزکار می‌گذارد تا برای پشتیبانی بفرستید.
  • گزینهٔ «DNS تغییر نکند» و هشدار نصب نسخهٔ ۳۲ بیتی روی ویندوز ۶۴ بیتی.

ویژهٔ ویندوز است، امضای دیجیتال دارد، و به .NET Framework 4.8 نیاز دارد.

موبایل اندروید

  • کنترل کامپیوتر از گوشی یا تبلت اندرویدی.
  • نسخهٔ جدا برای ARM64، ARM و x86_64، و یک نسخهٔ عمومی (All) برای وقتی که معماری دستگاه را نمی‌دانید.
  • ورود با همان حساب درسان‌دسک و دسترسی به دستگاه‌های پرکاربرد.

پشتیبانی کامل از فارسی

  • همهٔ رابط، از جمله منوهای راست‌کلیک، فارسی و راست‌به‌چپ است.
  • اعداد فارسی و تاریخ شمسی. شناسه، رمز و کدها برای خوانایی با رقم لاتین می‌مانند.
  • نصب‌کنندهٔ فارسی، از جمله پیام لغو نصب با «بله» و «خیر».

نصب و به‌روزرسانی بی‌دردسر

  • نصب‌کنندهٔ استاندارد MSI، مناسب نصب بی‌صدا و استقرار سازمانی.
  • ارتقا شناسه، رمز دائمی و تنظیمات را نگه می‌دارد. بعد از ارتقا برنامه و آیکون کنار ساعت خودشان دوباره باز می‌شوند.
  • گزینهٔ «تعمیر» (Repair) نصب‌کننده و Programs and Features کار می‌کند.
  • راهنمای سه‌مرحله‌ای اجرای اول، و نوار هشدار با دکمهٔ «روشن کردن سرویس» وقتی سرویس خاموش است.

نسخهٔ مناسب دستگاهتان را دریافت کنید یا تغییرات نسخه‌ها را ببینید.